Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 24 mei 2024

Welkom bij Zenith Craftworks. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Zenith Craftworks (gevestigd te Tilburg) en onze gewaardeerde klanten.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt onder 'Zenith Craftworks' verstaan de vakmensen belast met het vervaardigen en restaureren van optische instrumenten. De 'Klant' refereert naar de natuurlijke persoon of het bedrijf dat een opdracht verstrekt of een product afneemt.

2. Offertes en Overeenkomsten

Elk astronomisch instrument is uniek maatwerk. Al onze offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging van de order en, indien van toepassing, de ontvangst van de afgesproken aanbetaling voor materialen zoals optisch glas en precisie-onderdelen.

3. Levering en Ambachtelijk Proces

Vanwege het delicate karakter van het slijpen van spiegels en het polijsten van lenzen zijn leveringstermijnen indicatief. Wij streven naar perfectie boven snelheid. Zenith Craftworks houdt de klant gedurende het proces op de hoogte van de voortgang in het atelier.

4. Kwaliteit en Garantie

Wij garanderen dat elk instrument voldoet aan de gespecificeerde optische toleranties. Op de mechanische constructie en de assemblage bieden wij een garantie van twee jaar bij normaal gebruik onder de sterrenhemel. Schade door onjuiste reiniging van de optiek of blootstelling aan extreme vochtigheid buiten de functionele grenzen valt buiten de garantie.

5. Betalingsvoorwaarden

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Voor maatwerkprojecten hanteren wij doorgaans een fasering: 40% bij aanvang voor materiaalinkoop, 30% bij voltooiing van de optiek, en 30% bij levering.

6. Aansprakelijkheid

Zenith Craftworks is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze maximale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.